Правила студии

1. Бронирование

График студии. Понедельник–суббота, с 9:00 до 21:00. Съёмки в воскресенье, ранним утром или ночью возможны по запросу, если свободен оператор.

Бронь фиксирует предоплата — 10% от суммы заказа, минимум 20 USD. Пока предоплата не внесена, дата и время не считаются забронированными: студию и оператора может занять другой клиент.

Остаток оплачивается после съёмки — наличными в студии или переводом в тот же день. Материалы отдаём после полной оплаты.

Изменить заказ (добавить или убрать часы, камеру, монтаж) можно не позднее чем за 24 часа до съёмки. Позже смена оплачивается в том объёме, в каком забронирована. Добавить услугу можно и в последний момент, если есть свободное окно и оператор.

2. Перенос и отмена

Перенос. Один перенос бесплатно, если предупредить не позднее чем за 24 часа до съёмки. Новую дату нужно назначить в течение 30 дней — иначе предоплата сгорает. Второй перенос обсуждаем отдельно.

Отмена более чем за 24 часа. Предоплата возвращается полностью.

Отмена менее чем за 24 часа. Предоплата не возвращается: мы держали это время за вами и отказывали другим клиентам, а заполнить его за сутки уже не успеваем.

Пакеты часов. При отмене менее чем за 24 часа забронированные часы списываются из пакета. При переносе более чем за 24 часа часы остаются.

Возврат денег производится тем же способом, каким пришла оплата: песо возвращаются в песо, USDT — в USDT, по курсу на день оплаты. Срок — до 5 рабочих дней. Комиссии банка или сети вычитаются из суммы.

3. Как расходуются часы пакета

Пакет оплачивается полностью заранее и активируется после оплаты.

Срок использования — 12 месяцев с даты оплаты. Неиспользованные часы по истечении года сгорают и возврату не подлежат.

Минимальная бронь из пакета — 2 часа. Цена часа в пакете — оптовая: она собрана из расчёта на полноценные смены, а не на короткие визиты. Отдельный час стоит дороже именно потому, что студия и оператор закрываются на весь этот час целиком, а настройка света и звука занимает то же время, что и перед длинной съёмкой. Поэтому часы пакета выкатываются блоками от двух часов: если съёмка заняла час, из пакета всё равно списываются два.

Правило действует для всех пакетов — 6, 12, 30, 50 и 100 часов.

Последний час. Если в пакете остался один час, вы можете снимать: час идёт из пакета, второй оплачивается по базовой стоимости часа вашего тарифа.

Часы можно использовать на съёмки других людей — коллег, спикеров, клиентов вашей компании. Отдельно согласовывать это не нужно.

4. Съёмочный день

Опоздание. Оператор ждёт вас всю смену, и вы можете начать в любой момент оплаченного времени. Но смена заканчивается в назначенный час: опоздание её не продлевает.

Подготовка входит в смену. Свет и звук настраиваются под конкретных людей в кадре — это 10–15 минут в начале. Плюс время на переодевание, тесты и сборы. Чистого времени записи получается меньше, чем длительность брони: закладывайте это, когда выбираете количество часов.

Продление на месте. Если после вас нет следующей брони, смену можно продлить. Считаем блоками по 30 минут по ставке часа из вашей брони, оплата — в тот же день.

Сколько людей. Ограничения по количеству нет. Просто сообщите число заранее: от него зависят микрофоны, стулья и время на настройку.

Дети. Гости до 18 лет — только в сопровождении родителя или опекуна, который находится в студии всю смену. Он отвечает за безопасность ребёнка и за согласие на съёмку. В студии стойки со светом, кабели и техника — оставлять детей без присмотра нельзя.

Животные. Можно, если согласовали при бронировании. Хозяин отвечает за поведение животного, уборку за ним и возможный ущерб.

Еда и напитки. Разрешены, включая алкоголь. Курение и вейпы в студии запрещены. За пятна и испорченные вещи отвечаете вы.

Свой реквизит и перестановки. Привозить свои предметы, декор и продукцию можно. Мебель, свет и фоны студии двигать тоже можно — просим вернуть их в исходное положение к концу смены. Крепления к стенам и потолку согласовываются заранее.

Своя техника. Если планируете снимать на свою камеру, писать на свой рекордер или показывать что-то со своего ноутбука — предупредите при бронировании, оператор заложит время на стыковку. За саму технику и её настройки отвечаете вы, а время на её отладку идёт из смены.

Безопасность. Оператор или администратор могут остановить съёмку, если происходящее угрожает людям или оборудованию.

Уборка. Студию оставляйте в том виде, в каком приняли. Обычная уборка входит в стоимость. Если съёмка предполагает конфетти, блёстки, грим, стрижку, работу с едой или жидкостями — скажите заранее: такие съёмки мы делаем, уборка после них оплачивается отдельно по фактическим затратам.

Ущерб. Вы отвечаете за себя, своих гостей и свою команду. Повреждённое оборудование или помещение возмещается по факту: стоимость ремонта или замены по счёту сервиса. Если техника выбыла из строя и сорвала другие съёмки — возмещаются и они. Залог мы не берём.

Отказ в обслуживании. Студия вправе отказать в бронировании или отменить бронь, вернув предоплату.

5. Материалы

Сырой материал загружается в облако в течение 24 часов после съёмки. Вы получаете ссылку на скачивание.

Ссылка живёт один месяц. После этого материал удаляется — это касается и исходников, и готового видео. Восстановить его невозможно, резервной копии не остаётся. Скачивайте сразу, как получили ссылку.

Если остаток не оплачен, материал ждёт 30 дней с даты съёмки и удаляется вместе с остальными. Новые брони до погашения долга мы не принимаем.

Запись на ваш носитель (диск или флешка) — 20 USD.

Права. После полной оплаты все права на финальный материал принадлежат вам. Мы не передаём ваши материалы третьим лицам.

Портфолио. Мы показываем свои работы: на сайте, в шоуриле, в соцсетях, в Google Maps, на печатных материалах и показах в студии. Авторство съёмки и монтажа остаётся за Liberty. Если вы не хотите, чтобы материал попал в наше продвижение, скажите до съёмки — уберём, бесплатно.

Люди в кадре. Вы отвечаете за то, что все, кто попадает в кадр — гости, спикеры, сотрудники, — согласны на съёмку и на дальнейшее использование материала. Их претензии решаете тоже вы.

6. Монтаж

Отсчёт срока начинается, когда выполнены три условия: материалы получены, задание утверждено, оплата внесена. Все сроки — в рабочих днях.

Ориентир по срокам: одно готовое длинное видео (подкаст, интервью, спикер) в неделю; Reels — до 10 в неделю. Для пакетов из 4–8 видео срок согласовывается под объём. Срочный монтаж — за доплату.

Если задержка на вашей стороне — не прислано задание или материалы, нет ответа на вопросы, — срок сдвигается на это же время. При паузе дольше недели проект встаёт в очередь заново: монтажёр в это время берёт другую работу.

Правки присылайте одним списком за раунд. Внесённые правки отдаём в течение 3 рабочих дней после того, как получили понятный список. Количество раундов — по вашему тарифу.

Правка — это тайминги, акценты, тексты и субтитры, цвет, замена отдельных фрагментов. Новой работой со своей сметой считаются: смена концепции монтажа, новый сценарий, добавление материала сверх исходника, монтаж из другой съёмки, требования, не заявленные при постановке задачи.

Приёмка. Срок на приёмку равен сроку правок по тарифу: Базовый — неделя, Стандарт — две. Если правок за это время нет, работа считается принятой, а бесплатные раунды закрываются.

Правки после приёмки возможны только за отдельную плату и только пока проект жив в архиве: монтажёр заново загружает материал и пересобирает проект. После удаления материалов доработка невозможна.

Ваш собственный материал. Если мы монтируем съёмку, сделанную не нами, мы работаем с тем, что есть. Качество исходника ограничивает результат — это не основание для претензий.

7. Форс-мажор и ответственность

Если съёмка срывается по нашей вине — поломка техники, болезнь оператора, — мы переносим её на ближайшую удобную дату без штрафа. Предоплата по вашему выбору сохраняется или возвращается.

Внешние обстоятельства — отключение электричества в квартале, перекрытые улицы, авария в здании — работают так же: съёмка переносится, деньги остаются целы.

Ответственность студии по любому заказу ограничена суммой, уплаченной за этот заказ. Мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки.

---

Ссылку на эти правила мы отправляем вместе с реквизитами при подтверждении брони. Внося предоплату, вы соглашаетесь с ними.

Вопросы — в WhatsApp студии: +54 9 11 3800 6085